Los clientes usan Alexa más que nunca para mantenerse conectados con amigos y familiares mediante funciones como Drop In y videollamadas. Hoy, nos emociona presentar otra forma conveniente y sencilla de mantenerse en contacto con sus seres queridos. Ahora, los usuarios de Alexa tienen la opción de realizar llamadas gratis desde su dispositivo Echo o la app de Alexa, incluso si sus amigos o familiares no tienen un dispositivo Echo (excluye servicios de emergencia), ya que se trata de llamadas a números de teléfono (fijos y móviles) en México, EE. UU. y Canadá, ayudándolos a mantenerse conectados a través de sus dispositivos.
Llamar con Alexa
Para comenzar, vincula tu número de teléfono móvil existente a tu cuenta de Alexa a través de los siguientes pasos:
- En la aplicación Alexa, ve a Comunicación.
- Selecciona el ícono de contactos.
- Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu número de celular.
Una vez que el número de celular está vinculado, los clientes pueden llamar a los contactos de teléfonos fijos o celulares por su nombre o marcar números con manos libres. Los contactos a los que llaman no necesitan tener un dispositivo habilitado para Alexa o la aplicación Alexa, ya que los clientes llamarán directamente a los números de sus amigos o familiares con solo decir: “Alexa, llama al teléfono de Jessica” o “Alexa, marca XXX-XXX-XXXX” (número de teléfono).
Cuando tus contactos reciban una llamada tuya, verán tu número celular en su teléfono como el identificador de llamada. Los usuarios pueden hacer llamadas hasta a 10 números telefónicos y podrán realizar hasta 10 intercambios. Los contactos también se pueden administrar en la aplicación Alexa.
Llamadas con Alexa se une al conjunto de funciones existentes de comunicación de Alexa, que incluyen:
Llamadas Alexa-Alexa
Realiza y recibe llamadas de voz y video entre dispositivos Alexa (o la aplicación Alexa). Puedes comunicarte con cualquier persona de la lista de contactos de tu teléfono celular que tenga un dispositivo compatible con Alexa (o la aplicación Alexa) y que también se haya registrado para llamadas de Alexa a Alexa.
Drop In
Usa Drop In para crear una conexión instantánea con otros dispositivos con Alexa en tu hogar, como un intercomunicador bidireccional. Por ejemplo, di “Alexa, drop in en la sala” para contactar fácilmente a tu familia. Puedes usar Drop In para conectarte con amigos cercanos y familiares fuera del hogar otorgando permisos de Drop In para ciertos contactos.
Comunicados
Para familias con varios dispositivos Echo, usa Alexa para compartir un mensaje de voz unidireccional rápido con tus otros dispositivos. Simplemente di “Alexa, anuncia que la cena está lista” y “la cena está lista” se reproducirá en tu voz en todos tus dispositivos compatibles.